magiC-orga CRM Funktionen / Editionsvergleich: 

Auf einen Blick das Geschehen überblicken, das ermöglichen die intelligenten, durchklickbaren Dashboard-Elemente

Unterwegs vom Ausdruck direkt ins System springen und Ergänzungen, Antworten, Notizen ohne Zeitverlust erstellen.

Markieren Sie Telefonate, E-Mails sowie Projektzeiten als abrechenbare Positionen und sorgen Sie schnell für Abrechnung von erbrachten Leistungen.

Einfache Integration von Fremdsystemen (Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft) oder Projektverzeichnissen auf Fileservern per Zusatzlinks.

Automatisierung durch ereignisgesteuerte Workflows auf Mitarbeiter, Kontakte und insbesondere auf Aktionsebene (Telefonat, E-Mail, Aufgabe).

Lassen Sie sich vom Funktionsumfang nicht abschrecken, nutzen Sie nur die Funktionen, die Sie wünschen, nicht gewünschte Funktionen sind mittels Menüsteuerung und Berechtigungsoptionen ausblendbar.

Adressverwaltung für Kunden und Lieferanten

Adressverwaltung für Ansprechpartner bei Kunden und Lieferanten

Legen Sie eigenständig Projekte und Unterprojekte an

Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter und bilden Sie Teams

Verwalten Sie Dienstwagen, Geräte wie Beamer sowie Besprechungsräume

Protokollieren Sie Lagerbestände und organisieren Sie rechtzeitige Nachbestellungen

Daten wie internationale Postleitzahlen, Bankdaten, Strassenverzeichnisse unterstützen bei der schnellen Erfassung

Neben drei postalischen und fünf Mail-Adressen verwalten Sie Socialnetwork-Verknüpfungen, Bankdaten uvam. in über 270 Datenfeldern

Weisen Sie den Kontakten beliebig viele Kategorien (z.B. Weihnachtspost, Kunde Produkt A,B,C) zur zielgerechten Ansprache per Newsletter oder Serienbrief zu.

Zeigt Beziehungen, Empfehlungen und Organisationszugehörigkeiten visuell an.

Erlaubt den Kontaktimport z.B. aus Microsoft Live (Outlook online), den Datenabgleich von Kontaktbildern, Geburtstagen aus Xing etc.

Bietet chronologische Druckreports, welche Aktionen wie E-Mails, Telefonate etc. (inkl. Notizen) wurden wann mit dem Kontakt geführt.

Finden Sie heraus, mit welchem Kunden kein Kontakt statt gefunden hat, welche Kunden häufig im "Gespräch" sind und leiten Sie Maßnahmen dazu ein.

Der Zugriff auf bestimmte Kontakte kann Mitarbeitern nach Vertriebsgebieten (Gruppen) zugewiesen werden. Allgemeine Kontakte sind dabei auf Wunsch für alle Mitarbeiter sichtbar.

Kontaktdaten halten Sie stets aktuell auf dem Smartphone oder jeder beliebigen Carddav-fähigen Anwendung.

Zeigen Sie Kontakte direkt in Google Maps an, Postadressen lassen sich dabei vollautomatisch in Geokoordinaten umwandeln.

Serienbriefe erstellen Sie einfach und komfortabel - auf Wunsch bis hin zum Druck und Postversand durch unsere Partner-Druckereien

Hinterlegen Sie Arbeitszeiten und verplanen Sie im Kalendermodul die zur Verfügung stehenden Zeiten optimal.

Telefonische Kundenaufträge synchronisieren Sie live zu den Mitarbeiter-Smartphones.

Halten Sie gesetzliche Anforderungen ein mithilfe der zentralen E-Mail-Signaturen.

Zahlreiche Berechtigungsoptionen erlauben die Steuerung nach Funktionsgruppen, nach Kontakten bis hin zu Berechtigungen auf Basis von Einzelaktionen.

Halten Sie Ihr Team mithilfe von Push-Nachrichten aufs Smartphone stets auf dem aktuellen Stand. Jeder bestimmt selbst, zu welchen Zeiten und für welche Aktivitäten.

Sehen Sie, welcher Kollege (mit GPS Smartphone) wo unterwegs ist und seien Sie handlungsfähig bei Kundenrückfragen.

Verwalten Sie die Zertifikate, Qualifikationen und in Anspruch genommenen Fortbildungen.

Vorausgesetzt Ihre Telefonanlage ist kompatibel, meldet das System Anrufer inkl. der Information, wann der letzte Kontakt zuvor stattgefunden hat.

Automatische Protokollierung aller ein- und ausgehenden Telefonate mit Notizmöglichkeit und Zuweisungsmöglichkeit z.B. für Rückruf-Wünsche.

Automatische Protokollierung von Ausgangs-Telefonaten am iOS / Android Smartphone bei Nutzung der magiC-orga APP.

Ist eine Rufnummer unbekannt in der eigenen Datenbasis, erkennt das System Telefonbuchdaten und zeigt sie an.

Vorausgesetzt Ihre Telefonie-Hardware ist kompatibel, klicken Sie einfach auf eine Rufnummer und Ihr Telefon wählt los.

Lassen Sie sich vom System Punktgenau an Telefonate und sämtliche anderen Aktionen erinnern. Unterstützt werden auch regelmäßige Erinnerungen / Wiedervorlagen z.B. bei monatlicher oder jährlicher Wiedervorlage-Notwendigkeit

Mit nur einem Klick erzeugen Sie chronologische Notizen zur Aktion, so sind alle Mitarbeiter auf dem gleichen Stand.

Erstellen Sie per Klick ein oder mehrere Aufgaben z.B. aus Telefonaten und weisen Sie diese den jeweils gewünschten Kollegen zu.

Geben Sie Telefonaten per Klick das Merkmal Abrechenbar und sorgen Sie damit für eine einfache und unkomplizierte Abrechenbarkeit von per Telefon erbrachten Leistungen z.B. bei kostenpflichtigem Support

Synchronisieren Sie Termine auf mobile Geräte oder verwenden Sie auch Fremdsoftware zur Terminerfassung - einfach per QR-Code Konfiguration des Endgerätes.

Synchronisieren Sie Ihre Kontakte auf mobile Geräte, so sind diese Informationen auf bei schwachem Netz verfügbar.

Packen Sie Ihr Unternehmen einfach in Ihre Westentasche. Verfügbar für iOS / Android und (Windows Phones)

Gezielter Online-Dateizugriff auf Dokumente und Anhänge per Webdav z.B. als Windows-Laufwerk.

Nehmen Sie bequem bis zu 50 Dateien / Dokumente / E-Mails eines Projektes oder Kontaktes zu Terminen und Ausseneinsätzen mit.

Halten Sie Ihr Team mithilfe von Push-Nachrichten aufs Smartphone stets auf dem aktuellen Stand. Jeder bestimmt selbst, zu welchen Zeiten und für welche Aktivitäten.

Auf unterstützten Android / iOS Smartphones und Tablets Befehle einfach per Spracherkennung geben. "Erstelle Neue Aufgabe", "Suche nach Protokollpunkt" uvam.

Neben QR-Codes und der damit einhergehenden Verbindung zwischen analoger Information (z.B. Ausdruck) und digitalen Geschäftsprozessen erkennt die magiC-orga APP zahlreiche Barcode-Typen, so dass z.B. mittels EAn Warencode direkt auf den Lagerbestand zugegriffen werden kann. Auf Wunsch kann zu gescannten Barcodes auch die Geoposition gespeichert werden.

Auf iOS basierten Smartphones und Tablets lassen sich viele Datei- und Dokumenttypen direkt innerhalb der magiC-orga APP ansehen, weiterleiten etc.

Sehen Sie, welcher Kollege (mit GPS Smartphone) wo unterwegs ist und seien Sie handlungsfähig bei Kundenrückfragen.

magiC-orga ersetzt E-Mailserver vollständig, damit entfallen Wartungs und Lizenzkosten.

Erfüllen Sie rechtliche Anforderungen oder nutzen Sie E-Mail-Signaturen als Werbeträger für Events und Messen, indem Sie zentral dafür sorgen, dass alle Mitarbeiter die vorgegebene Signatur nutzen.

Lassen Sie sich vom System Punktgenau an E-Mails und sämtliche anderen Aktionen erinnern.

Schaffen Sie hausinterne Weiterleitungen ab, denn diese duplizieren Informationen unnötig. Weisen Sie E-Mails einfach allen zuständigen Mitarbeitern zu, sehen Sie wer die E-Mail gelesen oder bearbeitet hat.

Eingebaute Spamfilter sowie individuelle Regeln trennen Spam und wichtige Informationen.

Mit nur einem Klick erzeugen Sie chronologische Notizen zur Aktion, so sind alle Mitarbeiter auf dem gleichen Stand.

Stellen Sie Ihrem Team Textbausteine auch für den E-Mail Verkehr zur Verfügung oder legen Sie je Mitarbeiter eigene an.

Informieren Sie Ihre Interessenten und Kunden Zielgruppengenau.

Klassische Mailprogramme erfordern Installationen, unterstützen keine Projektzuordnung, keine Stati wie z.B. "Abrechenbar", sowie keine internen Notizen zu Ausgangsmails, daher verzichtet magiC-orga hierauf vollständig.

Erstellen Sie per Klick ein oder mehrere Aufgaben z.B. aus E-Mails und weisen Sie diese den jeweils gewünschten Kollegen zu.

Ermöglicht die Ende zu Ende verschlüsselte Kommunikation per PGP und S/MIME, so dass nur die gewünschten Kommunikationspartner die Inhalte lesen können.

Stellen Sie sich und Ihrem Team Kalender zur Verfügung.

Stellen Sie Termine bequem in unterschiedlichen Sichten wie z.B. Tages-, Wochen-, Arbeitswochen-, Timeline-, Monats-, und Jahresansicht dar.

Synchronisieren Sie Termine auf mobile Geräte oder verwenden Sie auch Fremdsoftware zur Terminerfassung - einfach per QR-Code Konfiguration des Endgerätes.

Verwalten Sie Ihre Ressourcen bequem mithilfe der Ressourcen-Kalender inkl. Kollisionsprüfung auch bei Terminserien.

Reservieren Sie Ressourcen für Auswärts-Termine inkl. sogar unterschiedlicher Wegzeiten für An- und Abfahrt.

Mit einem Blick sehen, wer in Urlaub ist, welche Praktikanten im Haus sind.

Rechtzeitig sehen, welcher Kontakt Geburtstag hat.

Ziehen Sie Aufgaben, die z.B. per Telefon hereinkommen per Drag and drop in den gewünschten Mitarbeiter- / Technikerkalender.

Projektbasierte Kalendersichten und komfortable Suchfunktionen ermöglichen schnelle Übersicht.

In nur einem einzigen System Telefonate, E-Mails, Faxe, Postein- und Ausgang, Projektnotizen, Termine, Rechnungen und Dateien verwalten.

Lassen Sie textuelle Inhalte Ihrer Dokumente automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand per OCR erkennen und machen deren Inhalte findbar.

Dokumente finden aufgrund ihres Absenders, ihres Inhaltes oder anhand selbst definierter Regeln automatisch die richtigen Projektordner und Kontaktzuordnungen.

Überwachnung regelmäßig wiederkehrender ToDos z.B. bei jährlicher Wiedervorlagenotwendigkeit bestimmter Dokumente.

Nutzen Sie Smartphone oder Tablet um Geschäftsbriefe und Faxe von unterwegs zu erstellen und zu versenden.

Erstellen Sie im Handumdrehen Zielgruppengenaue und ansprechende Anschreiben mit der Option, diese von einer Druckerei drucken und eintüten / versenden zu lassen.

Verwenden Sie direkt aus dem System SMS z.B. wenn dringende Aufgaben für den Aussendienst vorliegen. * je SMS fallen zusätzlich geringe Kommunikationskosten an.

Informieren Sie z.B. Kursteilnehmer über kurzfristige Terminänderungen. * je SMS fallen zusätzlich geringe Kommunikationskosten an.

Versenden Sie Faxe innerhalb Deutschlands kostenlos.

Stellen Sie Ihrem Team Textbausteine auch für den Dokument- und Faxausgang zur Verfügung oder legen Sie je Mitarbeiter eigene an.

Erstellen Sie jederzeit Angebote, Lieferscheine und Rechnungen mit Zugriff auf die Lagerhaltung

Automatisieren Sie das Mahnwesen und bestimmen Sie die Mahnschwelle

Erstellen Sie auch unterwegs (per Tablet) Leistungsnachweise und Stundenzettel inkl. Touch-Unterschrift vom Kunden

Verwalten Sie Lagerartikel mit Mindestbeständen und verantwortlichen Mitarbeitern, führen (mobile) Bestandsabfragen durch und lagern Sie Artikel zwischen verschiedenen Lagerorten (z.B. Zentrallager, Servicefahrzeug) um.

Greifen Sie per APP direkt über das Scannen von Barcodes auf Lagerbestände oder technische Dokumentationen zu

Machen Sie Zeiterfassung zum Kinderspiel, einfach "Zeiterfassung 2,5 Std Projekt 0815 Zeichenarbeiten Plan XY erstellt" in die APP diktieren und schon ist die Zeiterfassung fertig

Tragen Sie Zeiten im Zeiterfassungskalender auf die gleiche Weise ein, wie Sie Termin erstellen würden, inkl. Tätigkeits-, Projekt- und Abrechenbarkeitszuordnung

Definieren Sie beliebige Tätigkeiten und weisen diesen Alias-Bezeichnungen zu, so dass die Tätigkeiten trotz unterschiedlichem Sprachgebrauch zur Buchung gleicher Tätigkeitsbezeichnung führen

Definieren Sie beliebige Projektphasen zur Differenzierung der erfassten Zeiten

Werten Sie erfasste Zeiten nach Projekt, Projektphase oder Tätigkeit aus

Planen Sie Projektabläufe einfach im Gantt-Stil und gleichen diese vollautomatisch mit dem IST-Verlauf ab.

Geben Sie sich und Ihrem Team die Gewissheit, das Richtige zum richtigen Zeitpunkt zu erledigen.

Schreiben und versenden Sie Protokolle (bereits während des Meetings), überwachen übersichtlich Aufgabenstände und filtern Sie bequem Besprechungsergebnisse.

Werden Sie frühzeitig aufmerksam, wenn Projekttermine in Gefahr sind.

Planen Sie Liquidität, indem Sie Angeboten Umsatzwahrscheinlichkeiten zuordnen, werten Sie Aufträge, Angebote und Rechnungen im Projektvergleich aus.

Definieren Sie Wartungs-Checklisten oder Qualitätsmanagement-Checklisten und füllen diese z.B. per Tablet unterwegs direkt an der zu prüfenden Anlage inkl. Überwachung von Wartungsintervallen, mobiler Touch-Unterschrift uvam.

Vordefinierte Reports mit individuellen Filterungen und z.B. Balken- oder Kreis-Diagrammen zur konfortablen Auswertung nach Projekten, Kontakten, Mitarbeitern etc.

Ein- und Ausgangsrechnungen werden per formularbasierter Texterkennung analysiert und selbstlernend zur Buchung vorgeschlagen. Manuell können solche Rechnungen gesplittet werden. 

SKR03 / SKR04 Kontenrahmen können genutzt und individualisiert werden (weitere Kontenrahmen auf Anfrage).

Einfache Übersicht über offene Posten.

Werden Sie frühzeitig aufmerksam, wenn Projekttermine in Gefahr sind.

Planen Sie Liquidität, indem Sie Angeboten Umsatzwahrscheinlichkeiten zuordnen, werten Sie Aufträge, Angebote und Rechnungen im Projektvergleich aus.

Buchungen und Kontenstammdaten können im Datev-CSV Format exportiert und an andere Software-Programme übergeben werden.

Buchungsbelege wie Ein- und Ausgangsrechnungen können an Datev Unternehmen Online übergeben werden und stehen so komfortabel auch dem Steuerbüro zur Verfügung.

inklusive

selbstverständlich

täglich, managed

enthalten

kostenlos

Designanpassung an Ihr CI ebenfalls bereits im Preis enthalten.

Einfacher Datenimport für Kontakte, Dokumente, Termine, E-Mails etc.

Ermöglicht Dokumentenablage gemäß der Grundsätze ordnungsgemäßer Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form (GoBD)

Einfacher Datenimport für Kontakte, Dokumente, Termine, E-Mails per Microsoft Live (Outlook), Xing etc.